Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. September 2026

Integrapet betreibt diesen Shop und diese Website mit allen zugehörigen Informationen, Inhalten, Funktionen, Tools, Produkten und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Integrapet nutzt Shopify, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder eine andere Transaktion darüber abwickeln oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verstehen.

Von uns erfasste oder verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder pseudonymisierten Informationen, die Sie nicht identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Abhängig von Ihrer Nutzung unserer Dienste, Ihrem Wohnort und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen:

  • Kontaktdaten wie Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen wie Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen wie angesehene, in den Warenkorb gelegte, auf die Wunschliste gesetzte oder gekaufte, zurückgegebene, umgetauschte oder stornierte Artikel sowie Ihre bisherigen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie uns übermitteln, beispielsweise bei einer Kundendienstanfrage.
  • Geräteinformationen wie Informationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie die Dienste nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten mitteilen;
  • Automatisch über die Dienste, beispielsweise von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern, beispielsweise wenn wir diese mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dies umfasst die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, das Speichern Ihrer Präferenzen und Interessen, das Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, die Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch und anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben, und die Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen zu Ihren Käufen. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten auch, um unsere Dienste besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und zu verbessern.
  • Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf unseren Diensten oder anderen Websites anzuzeigen. Diese Werbung basiert unter anderem auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie auf Ihren sonstigen Aktivitäten auf unseren Diensten.
  • Sicherheit und Betrugsprävention Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie verantwortlich für die Nutzung Ihrer Daten.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Ihre Anliegen zu reagieren, effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
  • Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige behördliche Anordnungen zu reagieren (einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden), um Untersuchungen durchzuführen oder an Verfahren zur Beweiserhebung (Discovery) in Zivilprozessen, an potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder sonstigen kontradiktorischen Verfahren teilzunehmen sowie um unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu berechtigten Zwecken und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen gehören:

  • Weitergabe an Shopify, Dienstleister und sonstige Dritte, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Weitergabe an Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Marketingdienstleistungen und zur Schaltung von Werbung für Sie. Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter zu ermöglichen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basiert..
  • Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
  • Wenn Sie uns anweisen oder darum bitten, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, oder wenn Sie anderweitig in eine solche Weitergabe einwilligen – etwa für den Versand von Produkten an Sie oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • Weitergabe an unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
    Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie etwa einer Fusion oder Insolvenz; zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen); zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien; sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie im Rahmen der Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Drittanbieter – die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden – übertragen und weitergegeben, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir – um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern – bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung von Anfragen zur Wahrnehmung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogene Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht unserer Kontrolle unterliegen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen – einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen –, können unter Umständen auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne dass deren Nutzung durch uns oder durch Dritte eingeschränkt ist. Die Einbindung solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder deren Eigentümer bzw. Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich im Rahmen der Dienste angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe nach geltendem Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns zu nutzen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt; sie gelten unter Umständen nur unter bestimmten Voraussetzungen, und in gewissen Fällen können wir Ihrer Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen widersprechen.

  • Recht auf Auskunft / Zugang. Sie haben unter Umständen das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Löschung. Sie haben unter Umständen das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben unter Umständen das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben unter Umständen das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und – unter bestimmten Voraussetzungen und Ausnahmen – deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
  • Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails; Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Werbe-E-Mails entscheiden, können wir Ihnen dennoch E-Mails ohne Werbecharakter zusenden, beispielsweise solche, die Ihr Konto oder Ihre Bestellungen betreffen.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum haben, können Sie – vorbehaltlich der im jeweiligen lokalen Recht vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen – zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben unter Umständen das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Ein solcher Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Sie können diese Rechte dort ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen – einschließlich der Rechte in Bezug auf Daten, die von Shopify verarbeitet werden –, können Sie https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass Sie diesen bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln; zudem müssen Sie möglicherweise Ihre Identität direkt gegenüber uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah und gemäß den gesetzlichen Vorgaben beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen (indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren) oder Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde (sofern zutreffend), es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Verfahren widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ anpassen und Sie gemäß den gesetzlichen Anforderungen benachrichtigen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter +34 657 66 87 85 an oder senden Sie eine E-Mail an amministrazione@grupofenice.com oder kontaktieren Sie uns unter Via Rometta 144, 00132 Roma RM, Italien Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.